Política de Privacidade

Última atualização: 31/03/2026

Na Lailisse, a sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e clara, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados quando você acessa nosso site ou faz uma compra.

Ao navegar em nossa loja virtual ou realizar um pedido, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quem somos

Esta loja virtual é administrada por:

Lailisse Semijoias

CNPJ: 49.911.315/0001-80

Endereço: Goiânia - GO

E-mail para contato: [email protected]

Telefone / WhatsApp: 62 99858-4523

2. Quais dados coletamos

Durante a sua navegação ou compra em nosso site, podemos coletar alguns dados, como:

• nome completo;
• e-mail;
• telefone;
• CPF;
• endereço de entrega e cobrança;
• dados necessários para o pagamento;
• informações de navegação no site.

Esses dados podem ser informados por você diretamente no momento da compra, cadastro, contato ou preenchimento de formulários.

Mesmo que a compra possa ser feita sem cadastro, alguns dados ainda precisam ser informados para que o pedido seja processado corretamente.

3. Como seus dados são coletados

Seus dados podem ser coletados das seguintes formas:

• quando você faz uma compra;
• quando preenche formulários no site;
• quando entra em contato conosco;
• quando navega em nossa loja;
• por meio de cookies e tecnologias de rastreamento.

4. Para que usamos seus dados

Usamos os seus dados para finalidades relacionadas ao funcionamento da loja e à sua experiência de compra, como por exemplo:

• processar e entregar seus pedidos;
• confirmar pagamentos;
• emitir notas fiscais, quando necessário;
• entrar em contato sobre compras, entregas, trocas ou suporte;
• melhorar a navegação e o funcionamento do site;
• personalizar sua experiência;
• enviar comunicações, novidades, promoções e anúncios, quando permitido;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

Nós coletamos apenas os dados necessários para essas finalidades.

5. Como seus dados são usados

Seus dados podem ser usados de forma interna pela nossa equipe e também por parceiros necessários para a operação da loja.

Isso significa que as informações podem ser utilizadas para:

• identificar você no momento da compra;
• aprovar e processar o pagamento;
• calcular frete e realizar a entrega;
• prestar atendimento;
• analisar o desempenho do site e das campanhas;
• entender como os visitantes usam a loja para melhorar nossos serviços.

6. Com quem seus dados podem ser compartilhados

Para que a loja funcione corretamente, alguns dados podem ser compartilhados com terceiros que prestam serviços essenciais, como:

• plataforma de e-commerce;
• gateways, intermediadores ou processadores de pagamento;
• transportadoras e serviços logísticos;
• ferramentas de analytics e monitoramento;
• ferramentas de publicidade e remarketing;
• prestadores de serviços de tecnologia e suporte.

Esse compartilhamento é feito apenas quando necessário para viabilizar a operação da loja, a entrega do pedido, o processamento do pagamento, a comunicação com você ou o cumprimento de obrigações legais.

Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento, como ferramentas de análise, pixel e recursos de publicidade.

Essas tecnologias servem para, por exemplo:

• fazer o site funcionar corretamente;
• lembrar preferências de navegação;
• entender como os visitantes usam a loja;
• medir resultados de campanhas;
• exibir anúncios mais relevantes para você.

Você pode, se quiser, desativar ou limitar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. Porém, isso pode fazer com que algumas partes do site não funcionem corretamente.

8. Pagamentos

Os pagamentos realizados em nossa loja podem ser processados por parceiros especializados. A Lailisse não armazena, por conta própria, todos os dados completos do seu cartão, por exemplo, quando o pagamento é feito por meio de plataformas seguras de terceiros.

Esses parceiros utilizam medidas de segurança próprias e seguem seus próprios termos e políticas de privacidade.

Recomendamos que você também leia a política de privacidade da plataforma de pagamento utilizada no momento da compra.

9. Armazenamento e proteção dos dados

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e adotamos medidas razoáveis de segurança para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

Mesmo assim, é importante lembrar que nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, buscamos sempre utilizar ferramentas confiáveis e boas práticas de proteção de dados.

Se identificarmos alguma situação que possa comprometer a segurança dos seus dados, tomaremos as medidas adequadas conforme a legislação aplicável.

10. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

• prestar nossos serviços;
• concluir sua compra e entrega;
• oferecer suporte;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• resguardar direitos da loja em eventuais processos.

Depois disso, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei permitir ou exigir sua manutenção por mais tempo.

11. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar, a qualquer momento e de forma simples:

• confirmação de que tratamos seus dados;
• acesso aos dados que temos sobre você;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• exclusão de dados, quando isso for possível legalmente;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando aplicável.

Vamos analisar cada solicitação com cuidado e responder dentro de prazo razoável, sempre respeitando o que determina a lei.

12. Como solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados

Se você quiser exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

E-mail: [email protected]

Telefone / WhatsApp: 62 99858-4523

Para sua segurança, poderemos solicitar algumas informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

13. Compras sem cadastro

A Lailisse permite compras sem necessidade de criar uma conta permanente no site. Ainda assim, para processar o pedido, será necessário coletar alguns dados essenciais, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e informações de pagamento.

Esses dados serão tratados com a mesma proteção e responsabilidade descritas nesta Política de Privacidade.

14. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros. Nesses casos, a Lailisse não é responsável pelas práticas de privacidade desses outros sites.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço acessado.

15. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou exigências legais.

Quando isso acontecer, a versão mais atual estará disponível em nosso site com a nova data de atualização.

16. Fale com a gente

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos seus dados, entre em contato:

Lailisse Semijoias

CNPJ: 49.911.315/0001-80

Endereço: Goiânia - GO

E-mail: [email protected]

Telefone / WhatsApp: 62 99858-4523